SOLUCIÓN / PORTALES DE CLIENTES
Portales de clientes
Tus clientes preguntan por información que podrían consultar solos
SCROLL ↓VENEZUELA / LATAM
01 / EL PROBLEMA
Estado de pedidos, documentos, pagos o avances se responden uno a uno por correo o WhatsApp. El equipo dedica tiempo a informar en lugar de operar.
02 / SEÑALES
- Las mismas preguntas repetidas por muchos clientes
- Documentos enviados manualmente
- Seguimiento de estado por teléfono
- Sin un espacio propio para el cliente
03 / CÓMO LO ABORDAMOS
- 01
Definimos qué información y acciones necesita cada cliente.
- 02
Diseñamos el portal con autenticación y permisos.
- 03
Integramos el portal con tus sistemas internos.
04 / EL RESULTADO
Autoservicio para el cliente y menos interrupciones para el equipo.
05 / SERVICIOS RELACIONADOS
Siguiente paso
Conversemos sobre el trabajo que hoy te quita tiempo.
Cuéntanos cómo funciona tu operación y evaluaremos juntos dónde tiene más sentido empezar.